في إلارني، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية بياناتك عند تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال عند إنشاء حساب أو التواصل معنا.
• عناوين الفواتير والشحن لمعالجة الطلبات.
• تاريخ الطلب وتفضيلات المنتجات لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة عند استخدامك للموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح، وذلك لتحسين وظائف الموقع وأدائه.

2. كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، وتقديم دعم العملاء، وتحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية. تُحتفظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق هذه الأغراض أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول نشاط التصفح الخاص بك على موقعنا. تساعدنا هذه التقنيات في تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها:

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظروف معينة، بما في ذلك:

• مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتقديم الخدمات.
• السلطات القانونية أو الوكالات الحكومية كما يقتضي القانون.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

5. أمن البيانات:

نحن ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

6. اختياراتك:

لديك الحق في:

• مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية في إعدادات حسابك.
• إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية.
• حذف حسابك (يخضع للقوانين واللوائح المعمول بها).

7. خصوصية الأطفال:

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون موافقة الوالدين، فسنتخذ إجراءات فورية لحذف هذه البيانات.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار بارز على موقعنا.

9. أطراف الخدمة الخارجية

قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع، ومعالجة المدفوعات، وتسليم المنتجات، أو تحليل استخدام الموقع. هؤلاء الطرف الثالث ملزمون بعقد قانوني بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

10. معلومات الدفع

تتم معالجة مدفوعات الطلبات بأمان بواسطة مزود دفع خارجي موثوق. نحن لا نخزن بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم على خوادمنا، ويتولى مزود الدفع التعامل مع جميع المعلومات الحساسة وفقًا للمعايير المالية المعمول بها.

11. اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: contact@elarne.com